Ondernemers zijn het meest tevreden over de kwaliteit van de dienstverlening van de Rabobank, blijkt uit onderzoek van het Financieele Dagblad en bureau Vallstein. De Rabo-klanten zijn tevreden over hoe klachten worden opgelost. ABN Amro kwam van de grootbanken het slechts uit het onderzoek naar voren, deze bank wijt deze positie aan de doorgevoerde reorganisatie.